よくあるご質問
お客さまから、お問い合わせ時によくいただくご質問をまとめてみました(^^）
・剪定に関して
ｑ1.剪定と伐採の違いはなんですか？
A.剪定は枝葉を切って、形を整える作業。
伐採は木の幹を根本（地際）で切って、木の根っこ以外の部分を無くす作業になります。
ちなみに伐根というのは木の根っこごと抜く作業で、「撤去」という意味あいになります。
ｑ2.剪定の時期ってあんの？
A.あります！
細かい所まで言うと長くなりますが・・・
木にとっての適切な期間というと、常緑樹（１年中葉っぱのついている木）の剪定は3,4月の春頃。
落葉樹（冬場に葉っぱを落として幹と枝だけになる木）の剪定は落葉中の12～2月頃になります(^^）
・お見積り～ご依頼まで
Q１．見積りは無料ですか？見積り後に断るのは気が引けるー。
Ａ．はい！
お見積り・ご相談には無料で対応しています。
見積り後もこちらから無理な営業は一切行いませんし、断ってもらっても全然構いません！
とりあえず相談だけ～、とりあえず料金だけでも知りたいな～など、軽い気持ちでご連絡ください(^^)
※お電話じゃなくても、メールやLINEだけでのやり取りも対応していますので、お気軽にどうぞ(^^)
Q2．見積りは立ち合った方がいいよね～？
Ａ．いいえ！
お立合い不要でお見積もりに伺う事も可能です！
その場合は、事前に作業内容・ご要望をお伝えください！
敷地内に入らなければお見積り出来ない場合はその旨もお伝えください！許可をいただければ勝手に入ってお見積りします(^^)
Q3．キャンセル料はかかるん？
A.いいえ！基本的にはいただきません！
が、作業日当日に急遽キャンセル（やむを得ない事情での延期はこの限りではありません。あくまでキャンセルのみ）のような悪質な場合は段取りした職人さんの人数分の作業費はいただきますので、ご了承ください。
q4.予算があるんやけど、予算内の作業でも頼める？
A.ご予算を教えていただければ、その金額内でどれだけの作業が出来るか・・・お見積り時にお伝えします(^^)
Q5.正直安くしてほしい！
A.お気持ちは分かります！が、理由のない値引きは、お客さまの公平性を保つ為に出来ませんが（苦笑）
切ったあとの枝の処分をご自身でされる、掃除の仕上げをそこそこで良い等の場合であれば、少しサービス出来ると思います！
一番良いのは時期を選んでもらって（植木屋の閑散期である2～４月頃）頼んでいただければ、閑散期割引10％がありますので、そちらの方をご検討ください。もちろん安くするからといって、一切の妥協はいたしませんのでご安心を・・・（^^）
ｑ6.本間に植木1本からでも頼めんの？
A.もちろんオッケーです！本当に庭木1本からでも喜んで駆け付けます(^^）
ただ最低受注金額（￥7,000～）を設けています。
ちなみに近所に寄った時や、こちらの空き時間でもいいよ！との事であれば料金は少しサービス出来るかと思います（^^）
ｑ7.小さい庭やし植木屋さん呼ぶのも気が引けるわ～
A.よく言われるフレーズですが、全然お気遣いなく！
小さい庭でも、庭木1本からでも、花壇だけでも（笑）喜んでお手入れします（^^）
ｑ8.（大きい庭で）何日も職人さんに入ってもらうのは気を遣う・・・
A.大丈夫です！
その旨をお伝えいただければ、助っ人の職人さんを集めて、1日で作業完了することも可能ですので、お気軽に・・（^^）
Q9.土日や祝日にしか家におらんねんけど、対応してもらえる？
A.お見積もり、ご相談、実作業全て、土日祝もオッケーです！（^^）
ただ、土日祝の作業予約は埋まりやすいので、お急ぎの場合は早めにご連絡いただけると助かります。
ｑ10.作業日の指定、予約って出来んの？
A.はい！
何月何日という日付の指定や曜日の指定も可能です！
が、繁忙期は予定が埋まりやすいので、日付指定のご予約は1ヶ月ぐらい前に言ってもらえると助かります！
Q11.不在でも作業してもらえる？
A.ご不在でも外仕事の為、こちらは全然オッケーです！戸締りだけシッカリお願いします！
ｑ12.実家が空き家で見に行けそうにないんやけど、空き家でも頼めんの？
A.空き家でも、もちろん大丈夫です！
「空き家やから信頼出来る地元密着の業者さんに～」という事でご依頼いただける方も多いですよ（^^）
ｑ13.遠方に住んでいて、見積り、作業ともに立ち会えないが、それでも対応可能？
A.もちろん大丈夫です！
お見積りは事前にご要望をお伝えしていただければ、その旨をふまえてお見積りします！
作業終了後は作業前、作業後の写真をお送りしますので、そちらでご確認いただけます（^^）
ｑ14.対応エリア外やねんけど、依頼しても大丈夫？
A.まずはお気軽にご連絡ください！
お見積りまでは無料で伺いますが、実作業は距離に応じて出張費を別途いただく場合がございます。
・作業当日に関して
ｑ1.作業日が雨の場合はどうなるん？
A.小雨ぐらいなら作業決行させてもらいますが、大雨・台風などの異常気象時は延期させていただきます。
Q2.トイレはどうされますか？
A.休憩時間に近くの公衆トイレやコンビニで済ましてきますので、基本的にお借りすることはございません。
ただ、緊急時はお借りする場合もあったりします！（苦笑）
ｑ3.お茶やお菓子って用意した方がいいですよね・・・？
A.自分たちで用意していますので、結構です。が、出していただけるなら喜んでいただきます！笑
ある・ないで作業の質は変わりませんのでご安心を・・(^^）
Q4.代金の支払いは当日？現金のみ？
A.当日に現金でご用意いただけるならそれが一番助かります！
後日お振込みいただいても大丈夫です！（その場合、振込手数料はご負担お願いします）
クレジットカード払いや電子決済はまだ導入していませんが、導入予定です！
・お応え出来る仕事の範囲に関して
ｑ1.木を植えてほしんやけど、そんなんも頼める？
A.はい！対応可能です！
シンボルツリーや記念樹などの植栽、足元に植える小さな庭木やお花など・・・
庭木の植え替えや、植木鉢の植え替えなども行っていますので、お気軽に・・・(^^）
ｑ2.造園工事や外構工事も頼めんの？
A.一から設計しての「造園工事」や、石を積んだり、ブロックを積んだり、目隠しのフェンスを立てたりなどの「外構工事」は今のところ対応しておりません・・・(^^;
雑草予防の防草シートを貼ったり、砂利を敷いたり、芝生・人工芝を敷いたり、竹垣を作成したり・・・小規模の造園工事には対応しています(^^）
お庭の解体工事（撤去）も対応していますので、お気軽にどうぞ・・・(^^）
